Генеральний директор Crunchyroll Рахул Пуріні в інтерв'ю виданню Radio Times окреслив позицію компанії щодо використання штучного інтелекту в робочих процесах. За його словами, хоча творці аніме вільні використовувати будь-які технології для створення своїх історій, сам сервіс не планує впроваджувати ШІ у свої процеси локалізації.

Crunchyroll CEO

Позиція щодо автентичності

Пуріні наголосив, що для Crunchyroll пріоритетом залишається «автентичність творця». Компанія прагне, щоб глядачі отримували історії саме в тому вигляді, в якому їх задумували автори, тому використання ШІ для дублювання чи перекладу субтитрів наразі виключено.

Еволюція поглядів на ШІ

Позиція компанії змінювалася протягом останніх років:

  • 2024 рік: Пуріні зазначав, що Crunchyroll тестує ШІ для прискорення створення субтитрів, щоб скоротити розрив між японським релізом та світовою прем'єрою.
  • 2025 рік: Компанія почала більш обережно ставитися до ШІ у творчих процесах, виключаючи його з роботи над дубляжем через складнощі з адаптацією гумору та ліп-синком.
  • Сьогодні: Повна відмова від ШІ у створенні субтитрів та озвучки, при цьому технологію продовжують досліджувати для персоналізації рекомендацій та пошуку контенту.

Складні випадки та сторонні підрядники

Попри офіційну політику, на платформі траплялися інциденти з використанням ШІ сторонніми підрядниками. Зокрема, у 2025 році аніме Necronomico and the Cosmic Horror Show вийшло з субтитрами, згенерованими ШІ, що містили технічні мітки «ChatGPT said: […]». Crunchyroll заявили, що це порушує їхні угоди з постачальниками, проте результати внутрішнього розслідування щодо того, як це потрапило на платформу, не були розголошені.

Контекст індустрії

Важливо зазначити, що хоча Crunchyroll відмовляється від ШІ у своїх локалізаційних процесах, інші компанії групи Sony, як-от Aniplex, A-1 Pictures та CloverWorks, продовжують активно розробляти та впроваджувати ШІ-інструменти безпосередньо у виробництво аніме. Crunchyroll наразі не коментує, чи поширюється їхня політика на виробничі комітети, де рішення приймаються колективно.