Saya Miyoshi

Вона сором'язлива та пасивна нова працівниця міської служби, яка, разом зі своїми колегами-новачками Хасебе та Ямагамі, працює в міському відділі соціального забезпечення. Їй доручено працювати у 2-му відділі, який займається питаннями людей похилого віку, де частиною її роботи є слухати муки старшого клієнта.