Шарлотта Йон-сей

Четверта покоївка, яка працює на місіс Лавендар. Хоча вона мало розмовляє, вона дуже віддана і часто підігрує своїм дивацтвам. Ім'я Шарлотта насправді не є її справжнім іменем, а прізвиськом, яке місіс Лавендар давала кожній наступній сестрі своєї першої служниці, Шарлотти, після жартівливого випадку, у якому вона називала такою свою другу служницю.